Blahopřejeme vám k prodeji, který jste nedávno uskutečnili! 

Jsme potěšeni, že jste si za zpracovatele svých plateb vybrali společnosti PayPal. Nejprve si povězme, jak prodej přes PayPal funguje, co byste měli očekávat a jak spravujeme přístup k vašim penězům, když začnete prodávat. 

Chceme mít jistotu, že jako nový prodejce nebo prodejce, který již delší dobu nic neprodal, budete schopni poskytovat svým zákazníkům kvalitní služby, jaké si zaslouží. Zároveň chceme ochránit vás jakožto prodejce a ukázat vám, jak platby fungují. Požádáme vás o potvrzení vaší totožnosti a budeme sledovat, jak si jako prodejce vedete. 

Jakmile začnete prodávat nebo po delší době obnovíte svou prodejní aktivitu, budeme první platby, které vám přijdou, na dobu až 21 dnů zadržovat. Tento postup je v tomto oboru naprosto běžný a zadržené prostředky slouží k vyrovnání nároků vyplývajících z případných stížností kupujících, které mohou být v dané době podány.  

Jak mohu získat přístup ke svým penězům? 

Účty prodejců každý měsíc prověřujeme a zjišťujeme, zda nemohou být tržby z prodeje nebo jejích část k dispozici okamžitě. Jakmile si na účtu vybudujete úspěšnou prodejní historii a potvrdíte svou totožnost, umožníme vám rychlejší přístup k vašim penězům. 

K určité peněžní částce mám přístup okamžitě. Jak mohu tuto částku navýšit? 

Jednou za měsíc budete moci požádat o navýšení částky, kterou budete mít každý kalendářní měsíc okamžitě k dispozici, ale nejprve musíte splnit následující podmínky: 

• Potvrdit bankovní účet nebo debetní či kreditní kartu 
• Potvrdit číslo svého mobilního telefonu 

Požádáme vás také o splnění některých nebo všech následujících podmínek: 

• Je potřeba, abyste dosáhli určitého počtu prodejních transakcí či objednávek. 
• Je potřeba, aby celková částka, kterou jste obdrželi za prodané zboží, dosáhla určité výše. 
• Je potřeba, aby s vámi kupující nezahájili po určitý počet dnů žádné spory. 

Jak mohu dosáhnout toho, aby byly moje platby uvolněny dříve? 

V některých případech můžete napomoci tomu, aby byly vaše zadržené platby uvolněny dříve. Další podrobnosti najdete na svém účtu.